对于养老机构而言，家属的信任始于第一次到访。但现实往往是：前台人手有限，接待讲解难以面面俱到；家属想了解机构环境、服务项目、康复设备，却不知从何问起。

加力健康AI健康顾问系统，为机构导览带来全新的智慧化体验。

加力健康AI健康顾问通过AI数字人“加加”为到访长者及家属提供沉浸式机构导览服务。导览内容涵盖机构整体介绍（发展历程、服务理念、资质荣誉）、楼层与区域指引（各功能区位置分布）、康复设备介绍（各类智能康复设备功能说明）、专家团队介绍（医护及康复人员介绍）、服务项目介绍（日间照料、康复训练、认知干预等服务内容）、开放时间查询、预约流程说明及收费资讯查询等模块。

与传统的纸质介绍或人工讲解不同，AI数字人导览以拟人化的形象和亲切自然的对话方式呈现，家属可以随时提问、反复了解，获得个性化的解答。导览内容可根据机构实际情况自定义配置，适配不同机构的特色与需求。

加力健康AI健康顾问对机构的意义不止于导览本身。它让家属在第一次到访时就能全面、直观地了解机构环境与服务，建立信任感；它减轻了前台接待压力，让工作人员可以专注于更需要人性化关怀的服务环节；它以科技感十足的互动方式，展现机构的现代化、智能化形象，区别于传统养老机构，有效提升品牌竞争力。

加力健康AI健康顾问采用挂壁式一体化设计，安装简便，醒目易见，适配机构大厅、走廊等各类墙面场景。一台设备即可承担起“全天候导览员”的角色，7×24小时不间断服务。

在养老服务日益同质化的今天，细节决定体验，体验决定口碑。AI数字人导览，让家属的每一次到访都成为一次愉快的体验，让机构的专业形象在互动中深入人心。